说明关于6月3日市人民医院纠纷情况说

　一、患儿诊疗经过

　　患儿刘**，2岁半，因“发热、呕吐2天”，在当地村卫生室用药2天，无好转，于年5月31日11时入住我院儿科一病室，当时患儿精神较差，呼吸28次/分、心率次/分，咽部充血，手足未见明显皮疹，肺部可闻及干湿性啰音，入院诊断“支气管肺炎”、“急性胃肠炎”，予以抗病毒、抗感染及对症支持治疗，与患儿家属交代病情，患儿容易病情变化，一边积极治疗，一边密切观察，于当日18时30分患者出现面色苍白、大汗淋漓，请科主任查看患儿，考虑“肺炎、颅内感染”，告知患者亲属病情较重，医院治疗，于当晚由医院救护医院重症监护室，医院诊断“1、重症手足口病并脑干脑炎，2、急性心肺功能衰竭”，因抢救无效于第二日凌晨死亡。

　　二、纠纷处置经过

　　年6月2日上午9点多，多人打砸儿科一病室，使得医护人员无法工作，在公安人员的劝说下当天下午医患双方前往信访局进行调解，在医院工作人员陈述病情及诊疗过程时患方人员全部退场。调解无果。

　　年6月3日上午8时许，部分村民在我院大厅烧钱纸、拉横幅，驱赶医护人员使其无法工作，影响了其他就诊病人的正当权益，并将极具传染性的患儿尸体摆放儿科办公室，违反了国家有关传染病管理的法律法规，医院正常工作秩序。幸公安机关及时出警，制止了事态的恶化。

　　对于患儿的不幸夭折，我院深表遗憾，对患儿家属深表同情。我院对于本次医疗纠纷的态度是：

　　1、院方秉着实事求是的态度支持患方合法维权。

　　2、希望患方通过法定途径明确责任。院方将依法承担责任，绝不推诿。

　　3、对于此次纠纷处置过程中医闹行为的责任人，我院将依法维权，保障我院正常医疗秩序及人员安全。

　　作为公共场所，医院普遍存在着人流量大、来源复杂、人群抵抗力低、容易造成交叉感染等现象，医院正常工作秩序既是保护就诊患者权益的需要，也是保护大多数人权益的需要。我们呼吁医院各项工作，构建和谐医患关系。当不幸发生时当事方既要依法维护自身权益，也要保护其他人员包括医护人员的正当权益，在法律框架内解决自身的诉求，共同维护医疗秩序、维护社会稳定。(医院)

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