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这几年在一直在行业里打转，不管是在培训公司，还是在零售公司，或者是自己给一些企业做咨询项目，我们谈得最多的无非是“人”和“结果”问题。而我们所做的事情一切都是围绕两个字——业绩，如果简化为一个字那就是——钱??????
最近经常去巡店，但凡走过的地方业绩都有所提升。于是想问：提升单店业绩真的很难吗？业绩好的时候什么问题都不是问题，业绩不好的时候什么问题都是问题，所以大家常说：“业绩治百病！”
提升单店业绩的6小招
第1招：上级巡店
巡店是提升单店业绩最基本的做法，因为到现场才看到底是哪个环节出问题，从而找到业绩拉升的突破口。并且在现场立即整改执行，是对终端最有效的帮助。除此以外，巡店对终端团队的士气激励很有帮助，给店铺管理者带来提升的压力和动力。现场协助成交也是最有效的带教和鼓励方式。有次外地巡店，中午到店开个小分享会，下午两个小妹妹的业绩马上拉升，最终业绩比周末还高。
第2招：专项活动
针对性的促销活动是短期拉升业绩比不可少的工具。比如新品品鉴会、VIP专场等。当然这类活动不是一味地大降价促销，而是价格稍微有点松动，再配合其他买赠活动，周末节假日旺场，做得好起码能追上10天的业绩。损害品牌形象和“抽血型”活动万万不可取。
第3招：人员调动
终端业绩差，不管有多少客观因素，人的主观问题是必然存在的。调换店铺负责人和个别销售人员，是短期扭转业绩的必要动作。前提是有足够的人手调动。其实在不动店铺原有人员也可以操作，比如区域负责人短期驻店提升，业绩稳定后再撤回来。
第4招：货品调整
到店看货品之最直接的方式。其一是看看店铺货品陈列是否有效，是否应季匹配，折扣优惠是否跟上当地节奏。其二是对比整个商圈同行的情况，及时调整销售的策略。我们巡店多了就会发现，终端反馈问题不及时，反应慢半拍是常见的事。到店提出要调整的时候已经错过很多销售机会了。
第5招：客户挖掘
客户储备是业绩的来源。对于非高客流店铺而已，店铺的熟客储备决定了30%左右的业绩。如果一家店铺业绩很差，熟客储备量和维护度肯定不到位。如果80%销售业绩来源自然客流，是很危险的。换个角度，说明业绩提升的空间很大。因此挖掘商圈新客户和店铺熟客，也是拉升店铺业的必要招数。
第6招：紧盯督进
如果说坚持21天能让人养成习惯，那么让一个团队重视业绩提升一段时间，会不会逃离业绩的低谷？每天紧盯督进店铺顾客接待量、连带和目标完成情况，一定会有所改善，行动在哪里，结果就在哪里。但这种盯不是单纯看数据，说几句“加油”什么的，要给到改进的方法，并督进执行产生结果。
话又说回来，如果单店业绩长期处于低迷状态，确实不是三两天能解决的问题。单店业绩提升很容易见效，业绩要长期保持高位，当然是系统性的工作了。不管长期还是短期的，不要东打一炮西打一枪，聚焦业绩闭环，打好内功，一切变得简单。道理、方法大家都懂，做出结果才是硬道理。
店家对于终端业绩提升的问题，去年研发新课题《提升业绩的五项修炼》，从五个角度诊断店铺，系统延伸提升方法，聚焦关键点，用全局的眼光运营终端。去年年关冲刺的时候在几家企业落地过。以后有机会可以跟大家分享。
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